Sie wollen Ihre Technische Dokumentation erstellen lassen?
Überholen Sie Ihre Marktbegleiter und begeistern Sie Ihre Kunden mit guten Instruktionen! Wir entlasten Sie bei der Beschreibung, wie Ihr Produkt genutzt wird – und das sogar gerne! Ob die Anleitung komplett von Beginn an erstellt werden soll, als Überarbeitung vorhandener Dokumentation oder multimedial.
Mit diesen Kunden durften wir bereits zusammenarbeiten
Lassen Sie die Dokumentation einfach Experten erledigen: Sie erhalten klar verständliche, didaktisch aufbereitete Handbücher für Ihr Produkt und sparen sich Zeit und Mühe. Wir erstellen, aktualisieren oder wandeln Ihre Anleitung in weitere Formen, damit Ihr Kunde genau weiß, wie er lange Freude an seinem Produkt hat.
Was wir tun, wenn wir Ihre Dokumentation erstellen
Lassen Sie die Anleitung für die Nutzer Ihrer Produkte verständlich erstellen
Ihrem Produkt fehlt für den Verkaufsstart nur noch die Beschreibung der Funktionen und wie es richtig verwendet wird? Unsere Redakteure erstellen eifrig Betriebsanleitungen, auch für Ihr Produkt - schnell, sonnenklar, sicher. Damit Ihr Kunde weiß, was er mit Ihrem Produkt wie machen kann.
Wenn Ihr Produkt bereits in den Startlöchern steht, ist es besonders wichtig, dass Ihr Kunde nicht nur einen guten ersten Eindruck bekommt, sondern diesen auch behält. Und das funktioniert besonders dann, wenn er Ihr Produkt effektiv und effizient benutzen kann. Deshalb ist eine Bedienungsanleitung mehr als reine Pflicht, die vom Gesetzgeber verordnet wurde. Sie kann Ihrem Kunden klar und eindeutig beschreiben, welche Funktionen Ihr Produkt für ihn bereithält und wie er lange daran Freude hat, ohne seine oder die Sicherheit anderer zu gefährden.
Gerne übernehmen wir diese Aufgabe für Sie und erstellen Ihr normenkonformes Handbuch. Unsere Redakteure arbeiten systematisch und schonen dabei noch Ihre Ressourcen, indem sie sich nach dem Kickoff selbstständig darum kümmern, Ihre Informationen so zu gliedern, dass alle rechtlich relevanten Inhalte enthalten sind und Ihr Kunde sich gut zurechtfindet.
Lassen Sie vorhandene Anleitungen anpassen oder aktualisieren
Ihre Produkte sind sehr gefragt. Denn Sie entwickeln immer weitere Ideen, teilweise indem Sie vorhandene Produkte leicht abändern und damit weitere Märkte erfolgreich erschließen. Das hat zur Folge, dass die Technische Dokumentation für jede Änderung geprüft werden muss, ob sie noch passt oder ob auch daran Aktualisierungen notwendig sind.
Jetzt stehen so viele Projekte an, dass Sie mit den Anpassungen gar nicht hinterherkommen? Oder Ihre Ressourcen müssen anders verteilt werden, um den vielen Anfragen gerecht zu werden? Wenn ein Engpass in Ihrer Technischen Redaktion die Folge ist, eilen wir Ihnen unkompliziert zur Hilfe. Gerne bearbeiten wir vorhandene Dokumente, ergänzen diese mit Informationen der neuen Produkte oder heben ältere Dokumente auf den Stand der Technik oder passen sie an Ihr geändertes Design an.
Unsere Redakteure schonen Ihre Ressourcen, indem sie sich selbstständig ins Thema einarbeiten und die Dokumente systematisch und effizient bearbeiten, während Ihre gut eingearbeiteten Mitarbeiter frei für die schwer zu ersetzenden Tätigkeiten sind. Mit unserem Blick von außen können Sie außerdem die Qualität Ihrer aktuellen Dokumente unabhängig verbessern und erhalten wertvollen Input zu bisherigen Abläufen und Vorgehensweisen.
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Instruktionen multimedial zu erfahren
Zeit ist Geld – und für Industriekunden gilt das besonders. Wann immer es gilt, hohe Taktfrequenzen einzuhalten, sind schnell verfügbare Informationen ein Schlüsselfaktor. Nur so kann der Arbeitsablauf effizient gestaltet werden. Und das bedeutet, Papieranleitungen sind nicht mehr State-of-the-Art, auch wenn sie vielleicht rechtlich aktuell noch verbindlich sind.
Bieten Sie Ihren Kunden einfach verfügbare und schnell begreifliche Instruktionen durch Multimedia-Anleitungen. Das kann neben der Papier-Anleitung eine Online-Hilfe sein, die schon einmal leichter durchsuchbar ist. Oder noch komfortabler, weil nicht mehr viel gelesen werden muss: ein Tutorial oder Video. Damit können korrekt gezeigte Handlungsschritte schnell imitiert werden und somit Ihr Produkt optimal genutzt werden.
Zeigen Sie Funktionen in Software nicht mehr über viel Text und aufwändige Screenshots, erstellen Sie einfach einen Screencast, bei dem Sie erklären, welche Einstellungen wo zu finden und vorzunehmen sind. So ersparen Sie den Nutzern das hin-und-her-Blättern und ermöglichen durch optimale Demonstrationen ein Nachahmen der korrekten Ausführungsweise – und Interessenten bekommen gleich einen guten Überblick über die Funktionsweise Ihres Produkts.
Das sagen unsere Kunden über die Zusammenarbeit mit uns
Die Zusammenarbeit mit den Handbuch Experten war sehr angenehm, es hat einfach alles gepasst. Die Kommunikation verlief reibungslos, die Abläufe waren gut geplant, unser Projekt wurde wie vereinbart schnell und kurzfristig umgesetzt.
Die Handbuch Experten waren von ca. 30 Dienstleistern bei diesem Projekt einer der wenigen, die pünktlich geliefert haben.
Holen auch Sie sich Unterstützung bei der Doku Ihres Produkts!
Sie möchten, dass die Handbuch Experten Kontakt mit Ihnen aufnehmen? Dann teilen Sie uns einfach mit, bei welchem Projekt wir Sie unterstützen können.
Sie haben bereits konkrete Vorstellungen zu Ihrer Dokumentation? Konfigurieren Sie Ihr Angebot direkt über unseren Angebotskonfigurator.
Häufig gestellte Fragen
Ja, wir arbeiten sowohl für einzelne (kleine als auch große) Projekte oder langfristig mit unseren Kunden zusammen. Die Anforderungen sind immer individuell und wir holen jedes Mal das Optimum für unsere Kunden raus!
Für manche Kunden arbeiten wir bereits mehrere Mannjahre und setzen unsere flexiblen Redakteure auch gerne für Ihre Bedarfe ein. Sprechen Sie uns einfach an und wir finden die für Sie beste Lösung!
Selbstverständlich setzen wir auch individuelle Lösungen für das Layout um, damit auch Ihr Handbuch den Corporate Design Vorgaben entspricht.
Wir bieten Ihnen entweder ein standardisiertes, leicht zu modifizierendes Layout oder arbeiten komplett nach Corporate Design Vorgaben. Sie können mit Designern für das Layout zusammenarbeiten, oder uns das Layout mitmachen lassen, ganz wie es für Sie passt.
Das kommt, wie meistens im Leben, ganz darauf an… Wenn es viele ähnliche Projekte gibt, lassen sich Synergien nutzen. Wenn die Projekte komplett unterschiedlich sind, kann es sein, dass immerhin das Layout und die Grobgliederung übernommen werden und damit Einsparungen erzielt werden können.